ご利用ガイド

1. 商品を選ぶ
ご希望の商品ページで数量を調整して「カートへ入れる」を押してください。

2. ショッピングカートを確認する

ショッピングカート画面でご希望の商品と数量、金額が正しく表示されているか確認します。

ラッピング希望の方は「無料ギフトラッピング」をカートに追加してください。

要望は備考欄にご記入ください。

年齢確認のため、生年月日の入力をお願いいたします。

お届け希望日時がある方は「お届け希望日」と「お届け時間」をそれぞれお選びください。

すべて入力した方は「ご購入手続きへ進む」を押してください。

他に購入希望の商品がある方は「ショッピングを続ける」を押してください。


3. 商品お届け先を入力する

スマホの場合は「注文の概要を表示する」を押してカートに入っている商品を確認できます。(パソコンの場合はウインドウ右側に最初から表示されています。)クーポンコードをお持ちの方はここで入力して「→」を押し、クーポンコードを登録してください。

あなた様のご連絡先メールアドレスを入力してください。

商品お届け先のご住所を入力してください。
プレゼント用の場合は相手先ご住所、ご自宅用の場合はあなた様のご住所となります。
※間違えてプレゼントがご自宅に届く方がいらっしゃいます。ご注意ください。


4. 送料を確認する

送料が正しく表示されているかを確認してください。

・商品代金合計が7,999円以下の場合「通常配送料(ゆうパック)1,307円」
・商品代金合計が8,000円以上の場合「8,000円以上送料無料(ゆうパック)無料」
・送料無料商品が含まれている場合送料無料商品(ゆうパック)無料」


5. お支払い方法を選ぶ

ご希望のお支払い方法をお選びください。

注文確定後すぐ商品を出荷するお支払い方法
・クレジットカード決済
・代金引換(代引き手数料一律330円)

入金確認後に商品を出荷するお支払い方法(前払い)
・銀行振込
・郵便振替

プレゼントの場合はご依頼主住所にあなた様のご住所を入力してください。(ご自宅用の場合は入力不要です。)


6. 注文を完了する
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」を押してください。これでご注文完了となります。

商品到着までの流れ

クレジットカード決済・代金引換のお客様
在庫がある商品につきましては、ご注文から1~2営業日で出荷いたします。

銀行振込・郵便振替のお客様
ご入金確認後、2営業日以内に出荷手続きをいたします


一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は基本的に日本国内のみとさせていただきます。


お支払い方法

「クレジットカード決済」、「代金引換」、「銀行振込」、「郵便振替」によるお支払いが可能です。

●クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。

●代金引換(代引き決済手数料一律330円)
商品お届けの際、日本郵便の配達員さんへ商品代金をお支払いください。
※代引き決済手数料(一律330円)は、お客様負担となります。
※お届け先がご注文主様と異なる場合は、他の決済方法をお選びください。

●銀行振込
振込先口座情報
銀行名:沖縄海邦銀行 寄宮支店(オキナワカイホウギンコウ ヨセミヤシテン)
口座番号:普通:326804
口座名義:久米仙酒造株式会社(クメセンシュゾウカブシキカイシャ)

●郵便振替
ゆうちょ銀行
振込口座先:17040-06536601
口座名義:久米仙酒造株式会社(クメセンシュゾウカブシキカイシャ)

銀行振込および郵便振替は、前払いとなっております。
ご注文内容を確認後、商品代金および振込先をメールにてご案内いたしますので、そちらをご確認の上お手続きください。
ご入金確認後、2営業日以内に出荷手続きをさせていただきます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文後7日過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。


送料について

●送料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
7,999円まで : 1,307円
8,000円以上 : 無料


領収書について

●領収書をご希望の方はこちらをご覧ください。

商品出荷時に当社からお送りする「ご注文商品出荷のご案内」メールに、WEB領収書を発行するURLが記載されております。
注文番号、宛名、但し書きを入力すると領収書(pdf形式)がダウンロードできます。
※ 領収書を表示可能な期間は出荷日より90日です。



返品・不良品について
●返品期限・条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品送料
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●不良品
未開封・未使用のもので、商品ご到着後30日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

ご注文の変更・キャンセルについて
出荷手配前のご注文に限り、変更・キャンセルを承ります。

お問合せページもしくは kumesenshop@kumesen.co.jp へご連絡ください。


商品の受け取りについて
●長期間お受け取りいただけない場合
商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は当店へ引き戻しとなります。

メールが届かないとき

メールアドレスの入力間違えやキャリアメールをご登録の場合、当店からお送りするメールが受信できないことがあります。
ご注文完了後にメールが届かない場合は、お問合せページもしくはお電話(098-832-3133)にてご連絡ください。